“자유롭게 의견을 낼 수 있는 회사라서 좋아요
”
오늘은 유스비(useB.)에서 고객들과의 접점을 관리하는 마케팅팀의 조효식 매니저님과 인터뷰를 진행해봤습니다. 최근에는 유스비(useB)의 기업문화를 소개하는 브이로그의 주인공이 되기도 했습니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
→ 출근과 함께 급격한 노화를 경험하신 조쉬님 ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
Q.1 간단한 자기소개 부탁드립니다
안녕하세요. 저는 유스비에서 국내외 B2B 마케팅 업무를 담당하고 있는 조효식 입니다.
국내 금융권과 비금융권을 시작으로 글로벌 기업들까지, 우리의 솔루션이 필요한 기업들이 유스비(useB.)를 더 쉽게 찾을 수 있게 하고 확실한 신뢰를 가진 상태로 미팅이 성사될 수 있게 하는 것 까지가 저의 임무 입니다.
우리의 솔루션은 필연적으로 규제와 연결되어 있다보니, 빠르게 변화하는 규제 상황을 신속하게 파악하고 가까운 미래에 비대면 고객확인(eKYC) 솔루션이 필요한 기업들에게 먼저 컨택을 시도하는 아웃바운드(Out-bound) 전략과 광고와 콘텐츠를 통해 고객사를 유입시키는 인바운드(In-bound) 전략을 함께 기획하고 실행하고 있습니다.
Q.2 본인이 생각하는 유스비의 장점은?
이전에 거쳐온 회사들을 보면 명목상으로만, 호칭으로만 수평적 관계를 지향한다고 말하는 것 같다고 많이 느꼈어요. 그런데 유스비에 들어와서 ‘수평적인 조직 문화’라는게 실제로 있다는 걸 알 수 있었습니다.
확실한 근거와 레퍼런스, 데이터를 기반으로 의견을 제시한다면 이제 막 대학을 졸업한 인턴들의 의견도 진지하게 수렴하려고 하시는 걸 봤을 때 그런 부분이 확실히 체감 되었어요.
그리고 언제나 유쾌한 분위기에서 일하는 게 장점인 것 같습니다.
우리가 다루는 솔루션은 강력한 보안, 복잡한 규제에 대해서 다루고 있지만 그것을 다루는 사람들까지 너무 딱딱해질 필요는 없는 것 같아요. 업무에 임하는 태도는 진지하게 가져가지만 그 외의 시간에는 편안한 환경에서 즐겁게 소통하면서 일할 수 있어서 좋습니다.
Q.3 자랑하고 싶은 유스비만의 복지가 있다면?
자율출퇴근, 안마의자, 깔끔한 사무실, 커피머신.. 이런 것들도 좋긴한데 사실 편한 분위기에서 일할 수 있다는 게 가장 큰 복지인 것 같아요.
업무나 자기개발을 위해 도서가 필요한 경우에는 기꺼이 사주시는 것도 좋습니다. 마케터로서 커리어를 발전시키려면 마케팅 뿐만 아니라 디자인, 개발 쪽 지식도 많이 필요한데 교재가 없어서 공부를 못하는 경우는 없었어요.
최근 해외시장 공략을 위해 영어의 필요성을 정말 정말 절실하게 느끼고 있는데 회사 사람들과 공통으로 볼 수 있는 영어책을 신청해볼까 생각 중입니다.
Q.4 일하는 방식에 대해서는 어떻게 생각하나요?
좋은 업무 프로세스가 있다면 적극적으로 수용하되, 협업 툴 사용에 너무 큰 시간을 쏟지 않도록 경계하는 분위기가 깔려있어 만족하고 있습니다.
체계적인 문서화가 꼭 필요한 부분들을 제외하고는 주로 사용법이 간단한 노션이나 슬랙을 통해 소통하고 있습니다. 디자인이 필요한 작업들도 피그마를 통해 공유하고 있어 직관적으로 사용할 수 있었어요. 역시 툴은 작업을 도와주는 도구이지, 허들이 되서는 안되는 것 같습니다.
개개인이 연차에 맞는 역할을 수행할 수 있도록 지원해주고, 회사와 함께 성장한다는 느낌을 많이 받고 있습니다.
Q.5 어떤 팀원을 원하시나요?
말을 걸고 싶어지는 팀원이 오면 좋겠어요.
업무적으로 뛰어나서 배울 점이 많은 분, 언제나 아이디어가 넘쳐서 협업하면 재밌을 것 같은 분, 꼼꼼한 성격과 체계적인 업무성향을 가지신 분들과 함께 일하면 시너지가 날 것 같습니다. ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
반대로, 너무 자기 주장만 내세우시거나 권위적이신 분들과는 일하기가 어려울 것 같습니다..
업무에서 제안을 할때, 언제나 고객 관점을 기반으로 말씀해주시는 분들을 기다리고 있어요~
Q.6 미래의 팀원에게 한 말씀 부탁드립니다.
언제, 어떻게, 어떤 분이 오실 지는 모르지만 저부터 좋은 동료가 되기 위해 노력하고 있겠습니다.
업무적으로 어려운 상황이 생기더라도 함께 유쾌하게 헤쳐나가보면 좋겠습니다.
망설이지 말고 지원해주세요~